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Quality & Environmental Policy

Depuis 2017, Eusphera S.R.L. est pionnière en Europe dans la transformation du chanvre et la fabrication de produits contenant du CBD et d'autres phytocannabinoïdes non psychotropes, conformes aux destinations prévues par la réglementation en vigueur. L'objectif de l'entreprise est de créer des produits innovants et naturels pour optimiser la santé et le bien-être. Avec un système intégré qui va de la sélection de plantes médicinales GACP à la division interne de Recherche & Développement jusqu'à la production, chez Eusphera S.R.L., tout est pensé et structuré pour obtenir des plantes, sans utilisation de substances artificielles, les complexes moléculaires totalement naturels qui sont à la base de nos produits. Eusphera S.R.L. est une société de nutraceutique et de cosmétique qui repose sur 3 valeurs :
  1. SÉCURITÉ DES PRODUITS : C'est l'une des rares entreprises du secteur à détenir toutes les certifications requises en Italie et en Europe pour garantir la qualité et la sécurité de ses processus et de ses produits. De plus, chaque produit est testé dans des laboratoires indépendants et accrédités.
  2. RESPECT DE LA NATURE ET DES CLIENTS : Eusphera S.R.L. se préoccupe de la santé de l'homme et de la planète, en réalisant des produits entièrement naturels, sûrs et efficaces. Nos produits respectent la nature, à commencer par la technologie d'extraction, qui est totalement exempte de solvants et capable d'éliminer tout résidu pour préserver à la fois la santé de la Terre et celle des personnes qui utilisent nos produits.
  3. INNOVATION AU CŒUR DE TOUT : Eusphera S.R.L. tire le meilleur de la plante en extrayant le phytocomplexe sans utilisation de solvants. Notre technologie est la seule à préserver 100 % de l'ADN de la plante, le maintenant intact et avec une charge terpénique plus de 20 fois supérieure aux technologies communes (CO2 supercritique). L'entreprise garantit, dans ses extraits, les formes acides des molécules qui sont au centre de la recherche scientifique pour leur efficacité, attirant l'attention des chercheurs du monde entier.
Pour cette raison, Eusphera S.R.L., afin d'améliorer continuellement la qualité des produits et des services fournis, a décidé de se doter d'un Système de Gestion conforme aux Normes UNI EN ISO 9001:2015, 14001:2015 et 22716:2008, devenant de plus en plus, pour ses clients et parties prenantes, une garantie de correction et de compétence sur le territoire, avec l'objectif de devenir leader dans le secteur avec une approche centrée sur la satisfaction du client, l'amélioration continue et le respect des réglementations sectorielles. En particulier, l'entreprise s'engage à poursuivre les objectifs suivants :
  • Identifier et satisfaire les exigences des clients, des utilisateurs, des autorités locales et des parties prenantes.
  • Améliorer qualitativement les services et produits offerts en identifiant et en évaluant les risques associés, conscients que cela améliore l'efficacité et l'efficience de ceux-ci.
  • Comprendre les besoins des clients et planifier ses activités pour les satisfaire pleinement, incluant la correction, la prévention ou la réduction des effets indésirables.
  • Respecter les prescriptions légales applicables et les autres prescriptions souscrites par l'entreprise.
  • Identifier les différentes activités comme des processus à planifier, contrôler et améliorer constamment, tout en activant au mieux les ressources pour leur réalisation.
  • Planifier ses processus avec une approche Risk-Based Thinking (RBT) afin de mettre en œuvre les actions les plus appropriées pour évaluer et traiter les risques associés aux processus.
  • Exploiter et renforcer les opportunités identifiées.
  • Promouvoir à tous les niveaux un sens adéquat de la proactivité dans la gestion de ses risques.
  • Déterminer les impacts environnementaux significatifs.
  • Améliorer qualitativement les services dans le respect de l'environnement en identifiant et en évaluant les risques associés, conscients que cela améliore l'efficacité et l'efficience des services fournis.
  • Diffuser la culture de la protection de l'environnement à tous les niveaux de l'organisation et prévenir, par des actions de sensibilisation, de responsabilisation et de formation continue des employés, les incidents potentiels pouvant avoir des impacts négatifs.
  • Appliquer les principes décrits dans la norme ISO 22716:2008 pour le personnel, les locaux, l'équipement, la sous-traitance et la documentation.
  • Garantir que les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) pour les cosmétiques soient mises en œuvre et maintenues.
  • Maintenir le système de gestion adéquat, efficace et efficient afin de pouvoir s'adapter rapidement aux changements de circonstances et/ou aux contraintes externes à l'organisation.
  • Rendre cette politique publique et accessible.
  • Adapter la présente politique aux évolutions normatives du secteur et aux besoins dérivés des exigences définies dans le système de gestion dans une optique d'amélioration continue.
PERSONNES TENUES AU RESPECT DE LA POLITIQUE Cette politique concerne toutes les personnes travaillant pour Eusphera S.R.L. et pour son compte, dans le sens le plus large du terme : employés de tous niveaux, dirigeants, cadres, personnel détaché, volontaires, stagiaires, sous-traitants, consultants externes, représentants de tiers et partenaires commerciaux, sponsors, partenaires commerciaux ou toute autre personne associée, où qu'elle se trouve. Pour cette raison, elle doit être communiquée, comprise et mise à la disposition de toutes les parties prenantes, internes et externes, mentionnées ci-dessus. LES RESPONSABLES DE LA POLITIQUE Il appartient à la Haute Direction de vérifier que cette politique respecte les obligations légales et éthiques et qu'elle est respectée par toutes les parties prenantes. Le rôle de Responsable du Système de Gestion Intégré (RSGI) de Eusphera S.R.L. a été créé, chargé de superviser la conception et la mise en œuvre du système de gestion, de le mettre en œuvre, de surveiller son utilisation et son efficacité, de résoudre toute question relative à celui-ci et de contrôler en permanence les systèmes et procédures de contrôle internes. La direction de chaque niveau doit s'assurer que toutes les personnes sous sa responsabilité sont au courant de la politique, la respectent et reçoivent une formation appropriée et continue à ce sujet. Chaque employé est invité à donner son avis sur la politique. FORMATION La mise à jour de cette politique fait partie du processus de formation continue de toutes les personnes travaillant pour Eusphera S.R.L. et doit être constamment assurée. COMMUNICATION AUX PARTIES PRENANTES, INTERNES ET EXTERNES Pour atteindre ses objectifs, la Direction exprime sa volonté d'impliquer et de partager cette politique avec toutes les parties prenantes (employés, collaborateurs, fournisseurs, etc.). De plus, envers les clients, pendant la prestation du service, Eusphera S.R.L. s'engage à garantir la transparence des activités réalisées et de ses objectifs. Pour cette raison, cette politique est publique et accessible à tous. CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT Eusphera S.R.L. s'approvisionne auprès de fournisseurs qualifiés, sur lesquels elle exerce des contrôles continus pour garantir que le matériel et les moyens utilisés répondent toujours aux attentes et ne compromettent pas le résultat final de l'activité. Pour son fonctionnement, Eusphera S.R.L. confie une partie de ses services à des entreprises externes (collaboratrices), garantissant un contrôle constant de celles-ci.